餐饮行业应用手机报案例
餐饮行业为了提高自己的利润，既要要维护老客户，增加回头客，又要要开拓新客户，让更多人知晓自己。短信平
台、彩信平台、手机报平台可以提供餐饮行业的对外宣传、对内管理，是餐饮行业的好帮手。彩达国信手机报平台
具有短信功能（个性短信、互动短信）、手机报制作、预览、发送功能，每个人都可以快速制作图文并茂的手机报，
提高了餐饮行业的工作效率、提升了餐厅在顾客心目中的位置。
应用范围： 短彩信优惠券、彩信食谱、信息发布、客户关怀、菜品/服务调查、抽奖
一、面向客户、会员宣传与服务
餐饮行业新型应用——彩信、短信优惠券
随着电子优惠券的日趋流行，一些网站悄悄以“发布优惠券”的名义骗取消费者的个人信息或通讯费。网友
“花花”就在帖子中讲述了自己申请到假券的经历：他曾在一家网站上下载某餐饮店的电子优惠券，申请过程中，
他将自己的手机号码输入网页并提交，但随后不仅没有获得优惠券，反而常常收到一些垃圾短信。而更有些市民
在某些不知名网站上申请电子优惠券，在按照网站要求输入手机号码后，便收到了一条短信，自己也没仔细看短
信就回复了“确认”，后来才发现被扣了10至20元不等的信息费。
为了杜绝上述现象的发生，有的商家则直接将优惠券以短信、彩信的方式发送到顾客手机里，消费者购物时可直
接凭短信、彩信享受折扣优惠。
例子：
餐饮行业新型应用——彩信食谱
经过对餐饮市场的调查研究，餐饮业规模较大的，或比较有特色的餐饮公司，可以使用“彩信食谱”业务提
高上座率和良好口碑的大范围宣传，“彩信食谱”将特价菜或是特色菜制作成图文并茂的彩信，并且阅读彩信的
同时伴随有适合菜肴的背景音乐，借助彩信平台向新、老客户发送，以全新的形式为酒店扩大宣传、提升知名度，招揽更多客户。我司调查了解到，绝大多数消费者愿意接受这样美味特色佳肴彩信，所以彩信食谱必将广受餐饮
行业的青睐，为餐饮企业赢得了客户的良好口碑，最好的上座率。
新品上市：
新产品面市时，把相应产品的图片、产品介绍、价格、优惠活动等资料制作成宣传彩信，发送给会员客户或
潜在客户进行宣传，而宣传彩信可形式多样，包括动画、彩图、音乐等多媒体内容，让产品有声有色、有静有动，
可引起接收者的兴趣，进而激发其购买欲望，这便是彩信营销。
客户信息发布：
餐厅可以通过平台向客户发布相关信息，比如：新开店、推出新菜品以及开展优惠活动等。
客户关怀：
餐厅可以通过平台向客户发送生日祝福彩信，并同时邀请客户到餐厅办生日餐，可优惠6.8折。平台有生日及节
假日彩信库，方便餐厅使用。
客户反馈信息收集：
平台可以向客户发送的服务、菜品调查，形成互动。
抽奖活动：
餐厅可以对回复调查的顾客、餐厅回头客、一次消费额度比较大的顾客，抽手机号码中奖。
二、内部管理
(1) 员工信息发布：企业可以通过平台向员工发布通知和告示等。比如：召开经理会议，可以向相关经理发布
通知；企业有重大活动，可以向相关人员发布信息；企业获得某种奖项，可以向员工发布喜讯；企业有新开店或
新菜品推出等，可以向员工发布信息。让员工能始终感知企业的成长和发展的各种积极信息。而且将过去纸制的
宣传杂志改为手机彩信，更为灵活、更节省成本。
(2) 员工关怀：企业可以通过平台向员工发布生日贺辞及类似祝福的信息，可以直接发送，也可以由平台发到相
关负责人，然后由负责人转发。以达到对员工的关怀。
(3) 员工反馈信息收集：员工可以通过该平台提出意见和合理化建议。平台可以对员工发送的信息进行记 录和
汇总，由企业进行统一处理。
【产品价值】
>餐饮店的利益
ü 提升了餐饮店品牌形象、提高了餐饮店管理职能
ü 减轻了餐饮店劳动强度，减少了人为失误，提高了工作效率
ü 满足了客户需求，增加了客户消费欲望与消费频率
ü 定位、跟踪、快捷、持续式的服务，极易让散客成为会员或固定消费场所
ü 特约商户、赞助商的广告收益
>客户的利益
ü 享受了超值服务，增加了对餐饮店的信任与依赖
ü 优惠的折扣吸引了客户，增加了客户的满意度
ü 方便、快捷地获取所需信息，能够合理地安排好消费时间
>特约商户的利益
ü 特约商户的产品得到了精准、有效地宣传
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