培训机构应用短信平台、手机报平台
1)培训机构新闻动态将培训机构的服务规范、优惠政策、社会新闻、学业成果定期制作成培训手机报或短信形式发送给客户,稳定了客源,提高了自身服务水平,树立了自身品牌。2)信息发布将本结构活动信息、培训内容、培训时间、培训地点、培训老师以手机报或短信方式发送给客户,让客户随时了解培训机构最新动态信息。3)服务预约客户通过互动平台,发送信息给培训机构,预约报名或取消培训。 4)顾客意见箱为顾客建立交流平台,让其利用此平台可以自由提交建议、意见,了解顾客对培训内容、培训老师的真实评价。 5)关怀服务 节假日,对顾客发送温馨祝福信息,与顾客建立起长期稳定的密切关系。